Conditions générales de ventes

Dernière mise à jour : 16/06/2025

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits numériques et physiques proposées sur le site forge21.fr.

2. Identité du vendeur

FORGE 21
Adresse email : contact@forge21.fr

3. Produits

Les produits proposés sont clairement décrits et présentés sur le site. Les photographies et visuels n'ont qu'une valeur illustrative.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. FORGE 21 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site forge21.fr implique l’acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé à l’acheteur après validation de la commande.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via carte bancaire ou toute autre solution proposée sur le site. La commande est traitée après validation du paiement.

7. Livraison

Les produits numériques sont livrés immédiatement après paiement par lien de téléchargement ou accès privé. Les produits physiques sont expédiés à l’adresse indiquée par l’acheteur, selon les délais annoncés lors de la commande.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques téléchargés ou consultés après l’achat. Pour les produits physiques, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.

9. Garanties

Les produits fournis par FORGE 21 bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation.

10. Responsabilité

FORGE 21 ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’un mauvais usage du produit acheté.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion de votre commande. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.