Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/06/2025

Chez Forge 21, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
FORGE 21
Adresse email : contact@forge21.fr

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Adresse postale (en cas de commande)
- Historique de commandes
- Données de navigation (via cookies)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et livraisons
- Répondre à vos demandes
- Améliorer votre expérience sur notre site
- Vous envoyer des informations, offres ou contenus si vous y avez consenti

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement (inscription à la newsletter)
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Notre intérêt légitime (analyse de trafic, amélioration du service)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- 6 ans après la dernière commande pour les clients (obligations fiscales)

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, service de paiement, transporteurs)
- Les autorités en cas d’obligation légale

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@forge21.fr

9. Cookies

Pour en savoir plus sur l’usage des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.